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卫宁健康顺利通过ITSS运维服务能力成熟度一级资质评估!

2017年12月14日

2017年11月23日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会公布了通过运维服务能力成熟度符合性评估单位最新名单,卫宁健康顺利通过符合性评估,获得运维服务能力成熟度一级资质,截至目前仅15家企业获得该资质!

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信息技术服务运行维护标准(简称“ITSS”)是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论,它全面规范了IT服务产品及其组成要素,具有极高的权威性,被认为是国内IT行业的重要评估准则。


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此次卫宁健康顺利通过运维服务能力成熟度成熟度一级资质评审,标志着卫宁健康的医疗信息化服务体系和服务能力管控机制达到国内领先水平。卫宁健康在完善服务体系、建设有效的服务能力管控机制方面一直不遗余力,在人员、资源、技术、过程的综合管理上具备了较高水平。

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卫宁健康通过引入ITSS,建立“客户满意为先,引领行业变革”的服务宗旨,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务;拥有更成熟的运维团队,更标准的运维流程,更先进的运维技术,更丰富的运维资源,更统一的运维交付,在质量保障体系监督及数据模型的验证下,不断优化,逐步提升服务质量,提升客户满意度 。


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