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卫宁健康助力重庆医改配套信息化改造

2017年9月26日

“2017年9月9日零时,备受瞩目的重庆市公立医院综合改革正式拉开了序幕。为配合本次医改,重庆市所有的公立医疗机构及自愿参加医改的社会办医保定点医疗机构于9月9日零时开始启动信息系统切换。

 

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在本次重庆医改中,卫宁健康助力重庆医科大学附属第一医院、重庆医科大学附属第二医院、重庆医科大学附属大学城医院、重庆市第十三人民医院、重庆市南川区人民医院、重庆市开州区人民医院、重庆市石柱土家族自治县人民医院、重庆市涪陵中心医院、重庆市开州区妇幼保健院、云阳县双江人民医院、重庆市南川区妇幼保健院、重庆巴南区人民医院、重庆市南川区中医医院共计13家医疗机构完成医改配套信息化改造。

 

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精心准备,全力保障准备工作有条不紊。本次重庆医改重点可以用“2611”来概括,即两取消、一调整、六配套、一建立

 

“两取消”

全面取消药品加成

取消药事服务费

 

“一调整”

调整部分医疗服务项目价格

 

“六配套”

同步调整医保报销政策

建立财政分类补助机制

加强药品供应保障

加强公立医院综合监管

有序引导分级诊疗

健全多种便民惠民措施

 

“一建立”

建立现代医院管理制度

 

由于重庆的城市特殊性,配套信息化改造成为本次医改工作中的重中之重。卫宁健康作为本次医改中配套信息化改造的重要参与企业,迅速成立由公司主要领导组成的专项工作领导小组,实行分层管理,分区管理,落实到人。实现了呼叫中心电话支持,远程支持、客户驻场工程师现场支持的三层立体支持模式,并专门组建了微信群、QQ群等,使信息的传递更加实时、高效。

 

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在9月8日前,经过精心准备,卫宁健康已经帮助重庆区域所有用户初步完成了信息系统改造、程序测试、部署升级工作,并确保每家医疗机构至少完成一次模拟演练,同时协助各医院进行了目录维护、系统培训等切换前的最后准备。正是上述充分的准备工作为9月9日零时信息系统切换提供了强有力的保障。

 

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保驾护航,全力以赴系统切换全面告捷

9月8日中午12:00,分散在公司本部和全市各区医疗机构的20多名一线工程师全部到达指定岗位,开始协助机构进行信息化系统切换准备。晚上20:00,各医院向指挥部不断传来准备工作的进展情况。凌晨2:30,卫宁健康负责的用户全部完成配套信息化改造,系统平稳运行。08:00,全部顺利开诊。

 

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巩固基础,再接再厉切换成功后胜利盘点

随着9月9日早上7:30至8:00,全市各医疗社区卫生服务机构陆续开诊,卫宁健康负责的各医院用户信息系统运行平稳,未发生任何不良事件,本次医改的配套信息化改造可谓初战告捷。

 

卫宁健康一线工程师持续保持高负荷工作状态,在保障各医疗机构正常开诊的同时,处理各种问题,其中多为政策发布时间较晚、解读不够详尽的部分系统功能。

 

为了巩固配套信息化改造的基础,卫宁健康还在后续工作中建立了完备的应急响应和保障机制,同时公司要求全体技术、实施服务部门员工9.8-9.15期间取消一切休假,不得离渝,并保持手机24小时畅通,做到随叫随到。

 

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本次重庆医改,不仅成功检验了卫宁健康对政府主导的大型信息化系统改造工程的响应及保障能力,也充分体现了顶尖技术水平以及丰富服务经验给卫宁健康带来的在医改信息化支撑的工作中不可替代的优势。随着医改进入“深水区”,卫宁健康有信心在医改配套信息化改造工作中,为全国更多医疗机构做出更大贡献!

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