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广东卫宁由从事医疗信息化十多年的专业技术人员为骨干的组成 ,曾开发一体化数字化医院信息系统,样板客户江门市中心医院于2005年获得国家卫生部“首批数字化医院试点示范医院”(全国共20家)。


广东卫宁核心员工早在2004年就参加过国家卫生部区域医疗分级诊疗规划项目,参与过国家区域医疗信息化标准的制定。


广东卫宁开发的医患服务平台是在温一模式的基础上的分析总结后的创新版。医患服务平台为医院实现零排队提供技术支持,患者通过平台服务减少在院滞留时间,节约了患者时间,减少在院交叉传染的机会;同时医院的资源也得到了合理分配,患者满意度得到提升。患者预约(挂号)时,即确定了大约就诊的时间,患者按时稍提前15分钟到达医院就诊,无需要浪费时间为就诊排队划费大量时间;在患者在医生站就诊后可以直接结算,无需要再到收费处结算,减少一次排队;在结算完成后,系统会智能推送信息告诉患者本处方相关的各执行的排队情况及预计排到自己的大约时间,供患者合理安排时间。


基于互联网的医患服务平台是一个产品级平台,可以与市场中有合作意向的HIS厂商对接,只需要HIS做少量改造就可完成项目交付。


医患服务平台由一个总线和五个中心组成。一个总线是平台与HIS及其他门户(门户可以是自助机、APP、微信或浏览器)对接的标准服务;五个中心分别为:患者帐户管理中心、费用结算中心、号池管理中心、智能分析中心和智能信息推送中心。患者账户管理中心对患者个人信息进行实名制管理的同时具有储值一卡通的管理应用,家庭各成员可以使用自己的就诊卡进行就诊,而使用同一个储值帐户进行结算;费用结算中心对费用结算、医保结算、职工记帐进行管理,并通过服务总线向各门户提供标准服务。患者可通过结算中心对医保患者的统筹支付进行结算,对开放社保个帐支付的地区,也可以使用医保个帐进行结算;号池管理中心对医院的全院号源进行统一管理,并可分配号源给公共的预约(挂号)平台(如11412580、区域预约平台等),号池管理中心的号源可以挂到具体医生,也可以挂到科室。智能信息推送中心是智能分析患者本次就诊的处方内容,对患者进行精准的信息推送,让患者轻松合理安排时间。智能分析中心则对患者就医全流程的时间制定模型,并为号池管理、智能信息推送中心提供知识库数据支撑。

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